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Règlement alternatif des litiges de consommatio
En cas de litige de consommation, le consommateur peut contacter l’une des entités suivantes de règlement alternatif des litiges :
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL). Adresse : Rua dos Douradores, n° 116, 2e étage, 1100-207 Lisbonne. Site web : www.centroarbitragemlisboa.pt
Pour la résolution des litiges de consommation liés aux services en ligne, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), disponible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le Portail du consommateur à l’adresse www.consumidor.gov.pt.