FAQs
Des réponses choisies pour les voyageurs curieux
Art & Ambiance
Qu’est-ce qui rend l’expérience Lisbon Art Stay unique ?
Nous sommes un lieu créatif au cœur de la Baixa Pombalina. Plus qu’un simple hébergement, nous proposons un véritable art de vivre : commencez votre journée avec un buffet continental, profitez de musique live chaque soir au Art Stay Restaurant et terminez par un cocktail signature dans notre rooftop speakeasy Ruby Rosa, inspiré des années 1920.
Ma chambre sera-t-elle exactement comme sur les photos ?
Pas nécessairement, et c’est justement ce qui fait tout son charme ! En tant qu’hôtel axé sur l’art, nos chambres sont décorées de manière unique. Bien que la catégorie de chambre et les équipements restent les mêmes, l’art et l’âme de chaque espace varient, faisant de chaque séjour une expérience de galerie unique.
Pourquoi vous appelez-vous une « galerie vivante » ?
Parce que l’art ne se trouve pas seulement sur nos murs ; il fait partie de notre ADN. De la décoration unique de chaque chambre à l’énergie créative de nos espaces communs, nous avons abandonné le modèle hôtelier standardisé pour proposer une expérience visuelle immersive qui ressemble à une collection privée.
Est-ce calme la nuit ?
Vous êtes au cœur de l’action ! Même si nos espaces sont insonorisés, nous sommes un hôtel animé avec de la musique live et un bar en rooftop, situé dans le quartier le plus vivant de Lisbonne. Si vous recherchez un silence absolu, nous pourrions être un peu trop animés pour vous ; mais si vous souhaitez être là où la ville vibre, vous êtes chez vous.
Détails du séjour
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Le check-in est disponible à partir de 15h00 et le check-out doit être effectué jusqu’à 11h00. Si vous arrivez plus tôt ou souhaitez profiter encore un peu de votre séjour, nous pouvons garder vos bagages à votre disposition.
L’hôtel peut-il garder mes bagages ?
Bien sûr ! Ne laissez pas vos bagages vous empêcher de profiter de la ville. Nous serons ravis de les garder en toute sécurité avant votre arrivée ou après votre départ.
Pouvez-vous m’aider à organiser mon itinéraire à Lisbonne ?
Nous faisons bien plus que simplement distribuer des cartes. Notre équipe peut organiser votre séjour dans les moindres détails : de la réservation d’une visite privée en Tuk-Tuk et des transferts depuis l’aéroport aux meilleures adresses secrètes à découvrir. Si c’est authentique et local, nous vous aiderons à le trouver.
Est-il possible d’ajouter un lit supplémentaire dans ma chambre ?
Oui, nous pouvons ajouter un lit supplémentaire par chambre dans certaines catégories : Studio Superior, Pombalino et Pombalino Superior. Ce service est disponible sur demande moyennant un supplément (petit-déjeuner non inclus).
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Nous adorons les animaux, mais afin de garantir un séjour confortable et sans allergènes pour tous, l’hôtel est un établissement sans animaux de compagnie.
Est-il permis de fumer dans l’hôtel ?
Afin de préserver la fraîcheur et la créativité de nos espaces pour tous, le Lisbon Art Stay est un hôtel non-fumeur. Cette règle s’applique à toutes les chambres, balcons et espaces communs intérieurs. Veuillez noter que des frais de nettoyage de 500 € seront appliqués en cas de tabagisme à l’intérieur de l’établissement. Nous vous invitons donc à utiliser les espaces extérieurs prévus à cet effet.
Emplacement et déplacements
Êtes-vous situés dans le centre-ville ?
Nous sommes en plein cœur de Lisbonne ! Vous nous trouverez dans le quartier historique de la Baixa Pombalina, à quelques pas de l’Elevador de Santa Justa, de la Praça do Rossio et de l’Arco da Rua Augusta.
Comment puis-je rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport ?
Vous pouvez prendre le métro (ligne rouge jusqu’à la ligne verte, avec une sortie à Baixa-Chiado ou Rossio) ou réserver un transfert privé auprès de notre réception pour une arrivée plus confortable. Nous sommes situés à environ 8 km (environ 25 min) de l’aéroport Humberto Delgado.
Manger & Boire
L’hôtel propose-t-il le petit-déjeuner ?
Oui ! Nous servons chaque jour un buffet continental au Art Stay Restaurant & Bar. Vous pouvez faire le plein d’énergie avant vos aventures à Lisbonne de 7h30 à 10h30.
Tarifs : Le petit-déjeuner coûte 15 € pour les adultes et 10 € pour les enfants jusqu’à 10 ans. Nous proposons toujours des options végétariennes et véganes afin que chacun puisse bien commencer la journée.
Où puis-je trouver les célèbres « Bifanas do Afonso » ?
Juste à votre porte ! Nous nous sommes associés à cette adresse emblématique locale pour vous faire découvrir le sandwich au porc le plus célèbre de Lisbonne, directement au rez-de-chaussée de notre hôtel.